เริ่มต้นใช้บริการ NetTalk
 
1. จะเริ่มใช้งานอย่างไร
ตอบ - หลังจาก ลงทะเบียนสมัครใช้บริการแล้ว จะได้รับ User name และ Password ที่ได้จากทาง e-mail และ SMS ผู้ใช้ PC เริ่มใช้งานโดย Download NetTalk Soft phone และ Login ด้วย User name และ Password ที่ได้มา ส่วนผู้ที่ใช้ NetTalk Adapter ทำการติดตั้งอุปกรณ์ และใส่ User name และ Password ตามคู่มือการติดตั้งในกล่องผลิตภัณฑ์ หลังจาก Login แล้วสามารถโทรออกได้ทันที
 
2. เบอร์ของ NetTalk by True มีกี่ดิจิต ขึ้นต้นด้วยเบอร์อะไร
ตอบ - เบอร์ของ NetTalk by True ก็คือ user name ที่ได้มาจากการลงทะเบียนนั่นเอง เบอร์ NetTalk by True มี 11 ดิจิต และขึ้นต้นด้วย 99 (เช่น 99000000123) สำหรับบริการแบบรายเดือน ส่วนบริการแบบเติมเงินและแบบทดลองฟรีจะขึ้นต้นด้วย 98 (เช่น 98000000123) ท่านสามารถโทรไปหาผู้ใช้บริการ NetTalk by True รายอื่นๆได้โดยการกดหมายเลขดังกล่าวเสมือนเป็นหมายเลขโทรศัพท์
 
3. เบอร์ของ NetTalk by True ใช้รับสายจากที่ใดได้บ้างอย่างไร
ตอบ - ปัจจุบันเบอร์ของ NetTalk by True จะรับสายได้จากเบอร์ NetTalk by True อีกเบอร์หนึ่งเท่านั้น ยังไม่สามารถรับสายจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือได้ ในอนาคตเมื่อได้รับอนุญาตจาก กทช. ท่านจะมีหมายเลข NetTalk by True ที่สามารถรับสายจากโทรศัพท์ธรรมดาได้ด้วย
 
4. วิธีการกดโทรออกทำอย่างไร
ตอบ - ภายในประเทศ กดหมายเลขปลายทางได้เลย เช่น 089121xxxx , 02643xxxx ต่างประเทศกด 555+country code+number
 
5. Status พร้อมใช้งาน ของ Fixed Line Adapter (กล่องสีขาว) 
ตอบ -

ไฟ  power ติด , ไฟ Wan ติด , ไฟ phone ติดค้างสีส้ม

 
6. Status พร้อมใช้งาน ของ Fixed Line Mobile Adapter (กล่องสีม่วง) 
ตอบ -

ไฟ  power ติด , ไฟ Wan ติด , ไฟ phone ติดค้างสีส้ม

 
7. Status พร้อมใช้งาน ของ IP Phone
ตอบ - หน้า LCD มีหมายเลขโชว์ NetTalk (98100xxxxxx)
 
8. กรณี Fixed Line Adapter ไฟ Phone ไม่ติด ต้องเช็คอะไรบ้าง
ตอบ - ดู account ว่ายังสามารถใช้ได้หรือไม่ เช่น เงินหมด หรือ password ผิด
 
9. ตรวจสอบประวัติการใช้งานในระบบพรีเพดได้อย่างไร
ตอบ - กรณี IP Phone โชว์ No Service และ Ethernet Error
 
10. IP Server NetTalk คืออะไรครับ
ตอบ - 61.90.255.132
 
11. IP ของ Adapter และ IP Phone คืออะไรครับ
ตอบ - http://192.168.123.1:9999 Login : root , Password : test
 
Terms and conditions Contact Us  
© Copyright 2008 True Internet Corporation Company Limited. All rights reserved.